今年是太原市创建第七届全国文明城市的决战决胜之年。作为列入检查范围的点位酒店，能为创城工作尽献企业绵薄之力，全店员工倍感光荣。

酒店各部门统一思想积极响应号召，全面启动创城工作。由总经理开会进行工作部署，副总经理牵头有序推动工作开展，对外做好各级职能部门到店给予的指导接待及工作检查；对内组织管理人员既要学习领会文件精神，又要做好各项工作的对标整改。为扎实推进工作，全店围绕创城工作开展的同时，也实质性推动工作质量的提升。通过对员工从质检标准到仪容仪表规范、从社会主义核心价值观到酒店服务应知应会的培训，各个层面工作意识有了明显提高。

在全体员工的共同努力下，我店创城测评反馈评分99分，位居点位酒店第一名。虽然离满分的验收标准还有差距，但通过努力和不断的完善，坚信我们一定行。因为每一位“黄河人”都深知董事长赋予我们的“我能行”就是团队的信心与力量。